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Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite dans la plupart des pays et régions, à l'exception des zones reculées et des pays où des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous pouvez consulter les frais d'expédition spécifiques pour votre adresse lors du paiement.
Combien de temps faut-il pour que les commandes soient traitées et expédiées ?
Normalement, les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures si le produit est en stock. En cas de faible inventaire, nous communiquerons avec vous par courriel pour vous fournir les délais d'expédition spécifiques.
Dois-je payer des frais de douane pour ma commande internationale ?
Dans la plupart des régions, nous expédions localement, il n'y a donc pas de droits de douane à payer à la livraison.
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Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et dans la plupart des pays de l'UE. Nous nous développons rapidement dans d'autres pays et vous encourageons à vous inscrire à notre liste de diffusion pour rester informé de nos dernières actualités
Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@umitecbeauty.com et quelqu'un vous répondra sous peu pour vous aider avec votre demande. *Toutes les factures doivent être demandées.
FAQ et assistance produit
Le masque LED Umitec est-il sûr pour tous les types et toutes les carnations de peau ?
Oui. Le masque LED Umitec Série 2 est certifié SGS et testé cliniquement pour être sûr pour tous les types et tons de peau. Si vous souffrez d'une affection cutanée spécifique (telle que la photosensibilité, le psoriasis ou avez subi des procédures cosmétiques récentes), nous vous recommandons de consulter votre dermatologue avant utilisation.
Quels sont les avantages de chaque mode d'éclairage ?
- Rouge + Proche Infrarouge (Anti-âge) : Stimule le collagène, réduit les ridules, améliore l'élasticité.
- Bleu (Anti-acné) : Cible les bactéries responsables de l'acné et réduit les éruptions cutanées.
- Jaune (Apaisant) : Calme la peau, réduit les rougeurs et les irritations.
- Vert (Éclaircissant) : Aide à la pigmentation et unifie le teint.
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Mode Complet : Combine plusieurs longueurs d'onde pour une santé globale de la peau.
Vous pouvez ajuster l'intensité (Faible/Moyenne/Élevée) en fonction de votre niveau de confort.
Est-il possible d'utiliser le masque de luminothérapie rouge sans fil pendant qu'il se recharge ?
Pour le masque facial de luminothérapie Umitec, veuillez vous assurer que la télécommande/unité de contrôle est déconnectée du chargeur avant utilisation. Elle doit fonctionner débranchée pour des raisons de sécurité et pour assurer un bon fonctionnement.
Qui devrait éviter d'utiliser ce masque facial LED ?
Évitez d'utiliser le masque si vous :
- Prenez des médicaments photosensibilisants.
- Avez des plaies ouvertes, des infections cutanées actives ou des affections dermatologiques graves.
- Êtes enceinte ou allaitez (consultez d'abord votre médecin).
- Avez moins de 18 ans.
Est-ce que cela convient à tous les âges et à tous les sexes ?
Oui, le masque facial de thérapie LED 4-en-1 Umitec est sans danger pour tous les adultes (18 ans et plus) et tous les sexes.
Comment fonctionne la luminothérapie rouge
La thérapie par lumière rouge utilise la photobiomodulation pour réduire les signes du vieillissement, cela semble compliqué mais ce ne l'est pas ! Lorsque la lumière est émise par le masque, elle voyage sous forme de photons qui transportent de l'énergie. Grâce à leur longueur d'onde, les photons de lumière rouge sont absorbés dans la couche du derme de la peau, aidant à produire plus de collagène dans le derme. Plus de collagène aidera la peau à paraître repulpée et ferme, réduisant l'apparence des ridules.
En quoi le masque LED Umitec Mask Clear se différencie-t-il des autres masques LED ?
Le masque facial Umitec LED Therapy, doté de 615 perles lumineuses, est bien moins cher que les marques de masques bien connues disponibles. Il représente à peine un tiers de leur prix. Avec quatre modes—anti-âge profond (adapté aux plus de 35 ans), anti-âge initial (idéal pour les plus de 25 ans), éradication des rougeurs et de l'acné, et mode apaisant—il met l'accent sur l'accessibilité financière. Il y a trois niveaux d'intensité pour chaque mode. Vos problèmes de peau peuvent être résolus avec succès à l'aide de la télécommande équipée d'un écran. Les particuliers peuvent acheter ce masque de beauté médicale à domicile.
Comment dois-je nettoyer le masque de luminothérapie rouge ?
Essuyez le masque avec un chiffon humide, puis séchez-le soigneusement. Évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou chimiques. Les coussinets peuvent être retirés et lavés séparément.
Est-il sûr d'utiliser la technologie LED près de mes yeux ?
Absolument ! Le masque facial de luminothérapie LED 4-en-1 Umitec Transparent est approuvé par la FDA, ce qui signifie qu'il respecte les normes de sécurité et peut être utilisé sans lunettes de protection. Le masque est conçu pour être posé directement sur votre peau, et ses lumières LED sont placées à une distance cliniquement sûre de la zone oculaire.
Le masque facial de luminothérapie LED 4-en-1 Umitec Transparent est doté de coussinets oculaires amovibles pour un confort accru. Vous pouvez choisir d'utiliser le masque avec ou sans les coussinets — les deux options sont sûres pour vos yeux. Que vous gardiez les yeux ouverts ou fermés, l'appareil reste efficace et confortable.
Si vous avez des affections oculaires sous-jacentes ou prenez des médicaments photosensibilisants, nous vous recommandons tout de même de consulter votre médecin pour vous assurer que c'est la meilleure option pour vous.







